特许经营模式是指特许人将特定类型的企业、经营模式的权利有偿转让给被特许人,并在其创立时提供培训和帮助。首先,这种模式可以降低创业者和投资者的风险。根据俄罗斯特许经营协会提供的数据,每10家特许经营企业中只有不到2家会遭遇倒闭情况,而86%的企业存续时间甚至超过5年。此外,根据franshiza.ru网站公布的数据,至2023年初,俄罗斯特许经营店的平均存续时间为5.04年。相比之下,根据美国政策咨询和研究机构Startup Genome的统计数据,每10家初创企业中就有9家会在第一年内倒闭。特色咖啡连锁店Double B(一家经营特色咖啡豆的国际连锁咖啡店——编者注)代理首席执行官玛丽娜·维克斯涅(Marina Veiksne)表示,“2023年,特许经营市场规模一直在持续增长,并将在未来几年继续发展。在过去1年里,Yandex(俄罗斯搜索引擎——编者注)中‘购买特许经营’一词的被查询次数超过80万次。我们Double B也感受到这种需求。10月,我们与4家新的加盟商签订了协议”。据她介绍,外国品牌的离开对特许经营业务产生了积极影响,因为可以而且应该迅速占领的细分市场份额被释放出来了。
全球领先的特许经营门户网站TopFranchise联合创始人兼管理合伙人瓦西里·古里祖林(Vasil Gulizulin)认为,“特许经营市场正在以相当快的速度增长。在俄罗斯,特许经营在很大程度上是独立经营,从新冠疫情到乌克兰冲突,近期发生的所有事件都没有影响到这一领域。这几乎成为进口替代行业,没有人主导在俄罗斯市场的扩张:俄罗斯公司在所有消费细分市场都有发展机会。”
特许经营市场的增长主要归功于平台的搭建。例如,俄罗斯多品类电子商务平台Ozon的合作网点增加了11601个,而俄罗斯最大的在线零售商之一Wildberries的合作方增加了4970个。然而,并非所有专家都持这种积极的观点。“俄罗斯的特许经营市场仅处于形成阶段,这与外国企业的离开无关,而是市场本身发展不足。尽管大型连锁企业的离开无疑导致市场容量减小,但问题在于,如果不考虑外国加盟商,国内的大部分特许经营的质量并不高,领域也很分散。有许多服务业,许多咖啡店,但几乎没有制造业特许经营,而这才是可以推动经济发展的大型领域。”FranchCamp和国际特许经营Altairica创始人康斯坦丁·乌尔万采夫(Konstantin Urvantsev)指出。
此外,各行业发展的地域情况也不尽相同。2022年,百万人口城市和地区中心城市仍然是特许经营需求的首选。因此,根据特许经营协会(ASI)的研究,在对特许经营感兴趣的城市榜单中,前15名均为人口百万城市。与此同时,人口不超过30万的小城市所占的份额也在逐步增加,但到目前为止还不到特许经营受众的20%。玛丽娜·维克斯涅认为,确实,与几乎所有业务一样,特许经营首先要落地百万人口城市,才能获得最快的发展。“我们为每座这样的城市提供总特许经营权,使合作伙伴也能占领邻近地区和人口较少的城市。对于较小的城市,任何有能力的特许经营商都应拥有自己的产品,其资金投入较低,价格合理。就我们而言,我们的产品就是‘Double B Express’,这是一种新形式,使我们能够在各地以特许经营模式发展。国内旅游业也有利于特许经营业务的发展。”她说道。
根据ASI的研究,在一些地区,经济的特殊性导致中小型企业缺乏活力,这可以通过发展特许经营得到改善。“事实上,俄罗斯的消费驱动力来自拥有数百万人口的城市,人们正在努力从小城镇向大城市迁移,而房地产市场的增长也意味着消费活动的增加。然而,在小城镇,特许经营也得到积极发展,如寿司、披萨等送餐服务。所有这些领域在小城镇的系统化和发展才刚刚开始。”瓦西里·古里祖林表示。他还提到,在各地区发展最活跃的特许经营品牌包括物流市场的领导者之一“SDEK”、俄罗斯最大零售公司“Pyaterochka”或德国零售超市品牌“麦德龙”(Metro),其中,“麦德龙”不仅没有离开俄罗斯,去年还以“Fasol”为品牌新开了数百家小店。
ASI研究报告的作者指出,特许经营作为一种模式,对于那些希望扩大现有业务规模的公司和那些处于创业阶段、希望寻找开创自己企业的选择的有抱负的企业家来说,都是最佳选择。据分析师称,特许经营现在具有很大的增长潜力。尽管存在波动,但特许经营公司的数量仍以每年15%的速度递增,而且潜在的特许经营者对这种模式下的业务发展也越来越感兴趣。大型行业展会(如Buybrand Expo 和BuybrandFranchise Market)主办方也注意到这一趋势,参展人数也在稳步增长。
然而,目前的关键问题是缺乏规范特许人与加盟商关系的法律机制,缺乏经验的创业者会因市场上的无良商家而蒙受损失。为解决这一问题, ASI与FranchCamp于2023年共同推出教育计划,且免费向所有成年未来企业家开放。在过去1年里,4500多人接受了相关培训,其中45人获得了创业投资,开始创业。“我们正在努力制定标准,包括作为一名好的加盟商应具备哪些条件等。总体而言,俄罗斯没有特许经营培训,尽管人们有巨大的需求,既包括希望购买特许经营权的人,也包括想创建自己企业的人。”康斯坦丁·乌尔万采夫解释道,“我们已经吸引数千人参与到这一教育过程中,他们现在都在参加免费课程,并意识到特许经营不是骗人的把戏,而是一种很酷的模式,可以节省资金和降低风险。”据他介绍,许多人仍然害怕购买特许经营权,因为这个市场名声不好。人们会听到这样的评论:“我买了一个门店,但买的只是一块招牌和一份咖啡供应合同。”此外,正如专家所指出,不可靠的特许经营商正试图借此大赚一笔,然后一走了之。为了减少此类特许经营,增加优质的特许经营,有必要开展教育工作。
本文为《透视俄罗斯》专稿
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