拖延症无处不在 俄罗斯人如何应对最后期限

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在国外，人们普遍认为俄罗斯员工非常“散漫”，即使有充足的时间来完成工作，也往往会在最后一刻才完成任务。然而，有许多人的工作与执法或核试验有关，他们毫无疑问会坚持到最后期限。所以，将所有俄罗斯人都描述为工作不负责任的形象，这是不正确的。

与此同时，对于那些从事新闻、IT或设计等创意工作的俄罗斯人来说，截止日期可能就是个问题了。

“阿廖欣及伙伴”（Alekhin and Partners）营销集团创始人认为，当俄罗斯人得知截止日期即将到来的时候，他们往往会努力工作。这一观点在某种程度上是对的。然而，这种做法不仅可以用“俄罗斯灵魂”的复杂性来解释，也因为“最后期限”一词最近开始出现在俄罗斯商业文化中。

制图：Varvara Grankova

根据阿廖欣的说法，“最后期限”一词来源于市场影响、IT和设计等在俄罗斯相对较新的领域，因此在逻辑上俄罗斯员工遵守这一原则并不容易。他说：“这会导致，即使是管理人员也会讲最后期限作为开始工作的时间（而不是完成任务时间），他们的下属更会忽略最后期限，认为这很正常。”

俄罗斯中小企业协会副主席（Opora Rossii）帕维尔·西加尔（Pavel Sigal）对此表示赞同。“俄罗斯人常认为超过期限也没有关系，这对他们来说是一件平常的事情，因为他们不会因没有按时完成任务而面临严重后果。在欧洲，会因这种行为遭到罚款，”他指出。

制图：Varvara Grankova

那么，作为一名外籍经理，如何做才能确保其俄罗斯员工或合作伙伴能偶遵守严格的时间期限呢？建议如下：

• 将期限提前，如果出现状况还有时间补救。
• 与自己的团队讨论工作时间表。如果他们参与了最后期限的设定，抱怨的理由就会减少，并且会尽力完成自己制定的计划。
• 解释期限为何很重要。例如，如果你需要下周准备一份特定文件，请解释清楚为何它至关重要——也许你需要在开庭时用或者在将来谈判时用。
• 讲明如果不按期完成任务将面临哪些后果。不要威胁自己的团队，但要解释清楚这可能会给公司和员工造成哪些影响。例如，客户可能会削减资金，这意味着团队中每个成员的收入都会减少。
• 使用手机提醒功能或创建文档跟踪日常事务。这样可以在必要时加快工作进程。

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本文由《Russia Beyond》编辑部即TV-Novosti自治非盈利机构项目准备

克谢尼娅·祖巴切娃（Ksenya Zubacheva）