年终专稿：2020年俄旅游业主要趋势

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行业指标

由于采取了一些措施，旅游业总收入得以恢复到1.6万亿卢布。俄旅游局局长多古佐娃（Zarina Doguzova）此前曾表示，正常情况下俄旅游业年总收入约为3.7万亿卢布。俄旅游局资料显示，境内游收入恢复速度方面，俄罗斯在G20国家中仅次于意大利和法国，位列三甲。2020年境内游收入得以恢复到此前几年水平的60%。据俄旅游局介绍，大部分国家下降幅度高达80%甚至更多。

据俄旅游局估计，度假城市和自然风景区由于需求增加，收入仅比前几年减少10-15%。旅游业收入减少最多的是主要靠商务出行和展会需求支撑的大城市。今年俄罗斯入境游和出境游遭受的打击超过境内游。俄旅游局局长说：“我国下降幅度高达80-85%，这对整个世界而言是比较典型的。”她说，危机期间旅游运营商大规模破产得以避免，没有一家大旅行社退出市场。

多古佐娃6月曾表示，到今年年底俄罗斯旅游业因疫情大流行蒙受的损失或可达1.5万亿卢布。随后又于10月表示，根据预测旅游业因没有外国游客损失6000亿卢布。俄旅游运营商协会副主席戈林（Dmitry Gorin）认为，俄罗斯入境游恢复时间预计不会早于2021年底。

多古佐娃说，由于新冠疫情大流行，2020年俄旅游业因没有外国游客损失6000亿卢布。她说：“去年，旅游服务出口109亿美元。由于全球疫情国际游客流量恢复缓慢，目前预计我国入境游损失可达6000亿卢布。”据多古佐娃介绍，旅游业因疫情大流行蒙受损失的最终估计将在年底前做出。她说，具体金额将取决于未来开放边境的态势。多古佐娃说，正常情况下旅游业年总收入约为3.7万亿卢布。

旅游统计

俄安全局边检机构数据显示，2020年4月至6月，尽管国际航班几乎完全停飞，进入俄罗斯的外国人仍达50.9万人次，不过只有2019年第二季度外国人入境人数的十七分之一。同时，在进入俄罗斯的外国人中三分之二为哈萨克斯坦、乌克兰、白俄罗斯、乌兹别克斯坦和菲律宾公民，均为交通服务人员（货车司机、河运和海运船只工作人员、列车乘务组工作人员）。多古佐娃夏天曾表示，2021年年底前，俄罗斯旅游业不太可能挽回新冠疫情造成的损失。她当时估计这一损失将高达1.5万亿卢布。

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勘察加边疆区政府此前通报称，由于边境关闭及国际航班停飞，勘察加半岛今年接待游客量只有计划的三分之一。前八个月赴勘察加半岛旅游的外国人只有1000人次，之前的计划是3000人次。俄罗斯国际航班3月底停飞。8月份新冠病毒感染人数下降后，飞往其他国家的航班开始恢复。目前可以从俄罗斯飞往土耳其、英国、坦桑尼亚、瑞士、埃及、阿联酋、马尔代夫、白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦和韩国。

尽管新冠疫情肆虐，但2020年莫斯科对游客并没有失去吸引力，反而加强了旅游市场国际合作并推出多个创新项目支持旅游业。各国政府为防止新冠蔓延采取的限制措施使旅游业陷入困境。俄罗斯首都也不例外，2020年前九个月赴莫斯科旅游游客量减少一半以上（与去年同期相比）。1月至9月游客量约为700万人次，其中约600万来自俄罗斯其他地区。

2019年，莫斯科与伦敦、巴黎和阿姆斯特丹一并位列欧洲游客流量最大的前二十座城市之列，旅游业利润高达1470亿卢布，旅游消费收入约占城市预算总收入的约5.3％。游客量的增长反映在城市非资源性出口增加上。在国家层级，莫斯科提供了31.7%（1270亿卢布）的旅游服务出口。今年6月中旬到8月取消限制措施后，出现了一个新趋势：赴莫斯科旅游的俄罗斯游客比2019年夏季（180多万人次）多了三分之一。不过，在实行限制措施的背景下，游客平均消费有所减少，仅夏季一个月赚得340亿卢布利润。

改变习惯

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据酒店预定网站Ostrovok.ru总经理什皮尔曼（Feliks Shpilman）介绍，俄罗斯游客疫情期间消费习惯发生巨大变化，如今计划出行往往最多用一个星期，入住时才支付预定酒店费用。他在一次在线会议上说：“今年疫情大流行期间我们看到了许多变化。首先，预定深度发生很大改变。据我们所见，目前大约是一个星期。当前几乎80%的预定是一周内入住。这是酒店业历史上一个创纪录的指标。”什皮尔曼说，游客越来越不接受不可取消的预约，不愿因不稳定的疫情形势和可能实施的限制措施冒险。

他说：“我们看到游客还有个比较大的趋势，即越来越多的客户预定酒店时选择入住时当场付款。这很重要，因为以前由于有折扣，游客愿提前在线支付。”什皮尔曼预计2020年总体趋势是俄罗斯酒店在预定总量中所占份额增加，因为俄罗斯与许多国家的边境仍然关闭。他说：“去年这一份额约为50-55%，今年年初至11月则超过75%。人们的习惯已发生改变，但我们认为旅游产品的返现促销在其中起了很大作用。我们看到，模式发生了变化，如今游客开始尝试在俄罗斯境内旅游。”

本文为《透视俄罗斯》专稿

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叶卡捷琳娜·普里亚欣娜（Ekaterina Pryakhina）