新闻分析：伊朗局势使俄罗斯旅游市场受影响

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旅游市场的变化因素

俄罗斯旅游运营商协会（ATOR）表示，损失包括数额巨大的酒店住宿、餐饮、替代航线及其他服务费用。该协会执行主席洛米泽（Maya Lomidze）说，目前估计的1000万美元仅为初步数字，后续可能扩大。当前问题非常大：业内数据显示，至少6万名游客遭遇返俄困难。他们中的约5万人在阿联酋，卡塔尔约1000人，阿曼700人，巴林300人。还有原计划经中东枢纽返俄的约8000名旅客被困在第三国，主要在南非、斯里兰卡、马尔代夫、毛里求斯、埃及等地。

俄罗斯旅游业联盟说，此类危机往往会让企业损失惨重。联盟副主席戈林（Dmitry Golin）说，2025年该地区一次空域关闭就使市场损失约3000万美元，全年因伊朗和以色列多次局势升级导致的额外支出总额达到100亿卢布。“旅游援助”协会主席奥萨乌连科（Aleksandr Osaulenko）说，2025年每家大旅游公司计划外措施支出高达7-8亿卢布。他认为，当前局势同样需要投入大量资源。 

对俄罗斯旅游业的主要影响

主要额外支出项目包括延长酒店住宿、安排餐饮和购买新机票。旅客滞留机场情况下，有些航空公司无法提供全面服务。此外，并非所有酒店都愿接收凭航司证明入住的游客，旅游运营商不得不直接支付房费。另一个突出问题是尚未出发的旅游行程。许多公司愿意不收取实际产生的费用，为客户提供取消行程、延期出行或更改目的地的方案。俄罗斯经济发展部发布官方建议前，旅游运营商形式上有权扣除实际支出。但市场参与者表示，多数运营商倾向于迎合游客，以保持客户忠诚度。

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航班大面积取消使情况雪上加霜。根据航空数据分析公司Cirium的数据，周末俄罗斯飞往中东和波斯湾国家的航班约40%被取消，包括阿联酋航空、迪拜航空、阿拉伯航空和印度航空快运在内的多家航司已临时停飞。市场预计近日可能恢复稳定交通，但具体时间取决于地缘政治局势发展。旅游运营商打算向政府提议，考虑利用“旅游援助”基金补偿部分支出。据业内人士估计，个人责任基金已积累约70亿卢布，另有约5亿卢布储备金。这些资金来自市场参与者强制性缴款，目前使用有限。此前已有先例：新冠疫情期间曾实行基金补偿游客机制。但将这种做法永久化的尝试未获立法支持。如今业界希望再次采取类似反危机措施。

额外风险还包括新销售额下降造成的损失。阿联酋是俄团体出境游前三大热门目的地之一。根据旅游服务平台Sletat.ru网站的数据，该国占俄罗斯三月假期已售出旅游套餐的15%以上。受影响的热门目的地还有越南、马尔代夫、斯里兰卡和印度，飞往那里的航线大多要在中东转机。

专家认为，冲突活跃阶段结束后，需求通常会在两三周内恢复。但冲突对企业的短期影响已显现，额外支出、行程延误和航空交通的不确定性，都使运营商财务压力加剧。因此，当前局势升级再次考验旅游业韧性。若局势向好，主要损失可控制在有限范围内，若危机持续，损失可能大幅增加，市场将再次面临需要系统性国家支持的局面。

本文为《透视俄罗斯》专稿

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叶莲娜·克谢诺丰托娃（Elena Kesnofontova）