美容需求大增 俄迎来美业市场繁荣

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增长原因

“Yandex地图”显示，俄罗斯所有大城市美容机构数量都有所增加。增长率最高的是萨马拉（+32.6%，813家）、彼尔姆（+31.4%，741家）和克拉斯诺达尔（+27.5%，近2000家）。莫斯科和圣彼得堡增长率也令人印象深刻，分别为12.2%（达到9200家）和16.2%（4100家）。总体而言，16个百万人口城市占全国所有美容机构的35%。

专家认为，这种趋势有多个原因。首先，疫情过后美业市场成为复苏最快的服务业细分领域之一。俄罗斯人正常消费水平恢复，不仅寻求基础服务（美甲、美发），还寻求综合性服务，包括护理项目、仪器美容、按摩和脱毛。其次，美容师竞争加剧。许多以前在大型连锁店工作的专家现在更愿意个体执业。Franshiza.ru网站专家罗日杰斯特文斯卡娅（Anna Rozhdestvenskaya）说：“以前在美容沙龙工作很方便，那里有客流，不用为耗材和广告操心。但现在，许多人更愿在美业共享空间租用工作间，或开办自己的工作室。”以前在家工作的私人美容师也走进正式美容机构。封禁Instagram（隶属在俄被定为极端组织并被封禁的Meta公司）使其难以吸引客户，促使其将生意合法化。现在许多人在美容机构租赁工作间，转为自主就业和个体工商户。

Persona连锁沙龙创始人斯托亚诺夫（Igor Stoyanov）说，2024年此类私人美容师达到9300人，增加28%；连锁沙龙达到11100家，增加22%；小型单店达到15700家，增加17%。俄美业企业和专家协会主席萨德科娃（Lyalya Sadykova）说：“现在客户愿为服务和舒适付费。以前只要找个好师傅就可以了，现在氛围、方便预约和机构声誉也很重要。因此，居家经营方式正逐渐成为过去。”

服务发展

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有意思的是，传统美发和美甲店增长率较低。根据Yclients平台的数据，2024年其营业收入仅增长9.4%，客单量增长12%，平均客单金额增长10%，达到1900卢布。这与租金和耗材价格上涨有关。增长率最高的是医美诊所（营收增长64.7%）和按摩及脱毛店（+54.4%）。Atlas连锁诊所仪器美容疗程需求翻番，Meds增加40%。Atlas连锁诊所总经理列姆别伯格（Ksenia Lemberg）说：“人们愿意节省日常服务费用，但投资美容和护理疗程。这与全球审美观念变化趋势有关，人们的关注重点从装扮转移到护理和健康。”

美容机构增加，但美容行业仍面临人力不足问题。俄罗斯收紧移民政策导致来自中亚的劳动力流出，对美发店和美甲店影响尤其严重。萨德科娃说：“以前中亚美容师占从业人员的很大比例，现在越来越少，导致业内工资上涨。”此外，很大一部分专家选择自主就业，对传统沙龙构成竞争。因此，许多机构推出忠诚度计划，为美容师提供更优惠的工作条件。

2025年预测

专家一致认为，2025年俄罗斯美业市场将继续增长，但结构将发生变化。医学美容、仪器美容、护理疗程市场地位将加强。服务质量更高，因为美容师和机构竞争将更激烈。线上预约和自动化服务影响力将越来越大。数字化已使理顺客流成为可能，推广CRM系统使门店管理更有效。俄罗斯美容行业正进入一个新阶段，服务水平更高、市场更透明、专业标准作用更强。不仅提供优质服务，而且创造舒适条件的从业者将胜出。

“自由金融”投资公司分析师说：“俄罗斯美容行业是个蓬勃发展的市场，从传统美发和美甲到高科技美容和医美，涵盖广泛产品和服务。近年，由于经济因素、消费者习惯和技术进步，该行业发生重大变化。现在的俄罗斯美容服务市场可分为几个主要部分。首先是美容沙龙，其中既有小型私人工作室，也有大连锁店，提供理发、染发、美甲、美趾、美妆和皮肤护理等基础服务。”根据分析师的数据，美容服务占重要地位，既包括传统护理程序，又包括注射、仪器美容和整形手术。另一个重要领域是美甲服务，包括手指甲和脚趾甲美化、延长和设计。近年专门服务男士的理发店发展迅速，除理发和剃须外，还提供额外护理服务。既有国内品牌也有国外品牌香水和化妆品是美业市场的补充。

本文为《透视俄罗斯》专稿 

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叶卡捷琳娜·普里亚欣娜（Ekaterina Pryakhina）