社会俄罗斯：俄罗斯人越来越喜欢在网上看病

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研究人员提供的资料显示，目前俄罗斯有2万多种资源用于诊断和预防各种疾病。通过这些资源可以观察健康状况、提出治疗和用药建议、解读分析症状和化验结果。对这些服务感兴趣的大部分是“Y一代”或还可以称之为“千禧一代”的人，即1981年后出生的人。

数字技术

研究人员提供的资料显示，年轻患者正积极参与数字技术的发展。调查问卷作者加琳娜·波雷恩斯卡娅（Galina Polynskaya）和玛格丽特·梅斯罗皮扬（Margarita Mesropyan）说：“千禧一代很多是先在网上研究一下症状，经常在网店买药，通过网络服务做自我诊断。他们可能会去药店做一下确认咨询。万不得已时才会去看医生，对医生的诊断也常常表示质疑。”同时，研究人员提供的资料显示，约有35%的人害怕被误诊，另外还约有35%的患者对自我治疗的效果持疑。然而，由于对医生的不信任、医院服务差以及开既贵又没有效果的药，他们又都宁愿少与医生沟通。俄罗斯国家研究型高等经济大学卫生经济学研究所所长拉丽萨·波波维奇（Larisa Popovich）说：“俄罗斯人为什么会自己给自己诊断？有以下几个因素：对官方医学的高度不信任、追求风险的民族特征以及由于各种原因无法获得医疗服务。”但她认为这一趋势全世界都存在。

俄罗斯医疗服务发展的下一阶段应该是发展远程医疗，即在线提供医疗咨询。波波维奇说：“医院并不急于通过互联网与患者建立对话，因为目前医生和病人的识别过程相当复杂。我们必须建立一个方便的系统。”她认为还是应由医生当面为患者做出初步诊断。

远程医疗的发展

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财务自由投资公司分析师阿娜斯塔西娅·索斯诺娃（Anastasiya Sosnova）表示远程医疗在俄罗斯正在积极发展。她说：“许多医院对远程医疗持怀疑态度，但他们在激烈竞争的背景下仍朝着这个方向发展。”2017年7月俄罗斯通过一项法律，规定可以使用远程医疗技术提供医疗服务，此举对该领域的发展提供了支持。索斯诺娃说：“当前，请医生上门诊疗的在线服务、为患者提供付费在线咨询服务、慢性病的远程监控服务、为医生提供决策支持系统以及统一的电子病历等服务正在积极发展。”

专家称俄罗斯远程医疗领域普及度最高的分别是“Yandex健康”服务，即在线咨询医生服务，Ondoc 健康监测医疗服务以及可以全天候获得儿科医生在线咨询的服务的“儿科医生24/7”服务。俄罗斯最大移动运营商之一MTS和Medsi集团医院连锁推出远程医疗平台SmartMed，提供远程咨询医生并在安全云端#CloudMTC保存电子病历的服务。阿娜斯塔西娅·索斯诺娃说：“远程医疗的主要优势在于覆盖范围广，可以覆盖包括比较狭窄专业医学专家短缺的地区。”

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本文为《透视俄罗斯》专稿

叶卡捷琳娜·普里亚欣娜（Ekaterina Pryakhina）