“小心上当”:俄罗斯最常见的五种短信诈骗术

2013年7月12日
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诈骗分子每年使用各种方法从俄罗斯手机用户的账户上骗走的款项高达近3亿美元,俄各移动运营商同样损失不小。为保护手机用户的利益,俄国家杜马通过了《电信法》修正案,要求手机用户从2014年开始必须建立独立账户支付附加内容服务。
为打击短信诈骗,俄罗斯政府要求手机用户必须建立独立账户支付娱乐服务内容。图片来源:Reuters / Vostock Photo
为打击短信诈骗,俄罗斯政府要求手机用户必须建立独立账户支付娱乐服务内容。图片来源:Reuters / Vostock Photo
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然而,骗子们的诈骗手段层出不穷。虽然几种最主要骗术已被使用多年,人们对此已有所了解,但骗子们仍然能屡屡得手。以下是俄罗斯最常见的五种短信诈骗方式:

1. 短信要求汇钱。骗子会假装成受害者的亲友,称自己遇到困难要求紧急汇款。最常见的短信内容是:“妈妈,给我充50美元,以后再跟你解释。”骗子们利用的是受害者在紧张状态下往往顾不上查证真相的心理。或者使用更“人性化”一些的方法:用户收到陌生号码发来的短信,通知其账户里充入了多少钱,然后有人打进电话,说是充值时搞错了一个数字,并请求受害者将这笔钱充到另一个号码中。很少有人会检查自己的账户余额并注意到充值通知短信根本不是来自移动运营商。

2. 另一种常见方法中,骗子也是利用人性的弱点。用户收到自称是运营商或广播电台的获奖通知短信。他们离奖品一般只有一小步距离,只需向某个短号码发送短信或打个电话即可。当然,这时候钱就会被扣掉。

3. 排在第三位的骗术是电脑锁屏。当用户打开某些网站时,会跳出一个窗口和“您的屏幕被锁死。解锁请发短信至……”的字样。其实,用户完全可以自己关闭这个窗口,但遗憾的是并不是每个人都会这样去做。骗子们利用的正是这一点。

4. 排在第四位的是带链接的短信。这些链接指向诈骗网站、垃圾邮件网站或需要高额付费查看的网站。例如,从陌生号码/网站可能会发来这样的短信:“您收到了一张明信片,查看请点击链接。”如果打开链接,用户就会轻易损失账户中的所有余额甚至更多。

5. 近段时间以来,短信诈骗分子的胃口越来越大,数额不大的手机账户余额已无法使其满足,一些新的诈骗方法甚至将黑手伸向了信用卡。最常见的是信用卡被冻结的短信通知,要求用户提供个人信息取消冻结。银行总是提醒客户,不要向任何陌生人泄露密码和个人信息,但不是每个人都总能记住这一点。

根据新法律,俄手机用户必须建立一个单独账户,用它支付附加服务。扣款只能从这个账户并在其余额范围内进行。但俄专家认为,这项措施的有效性尚有待检验。并且认为,这项规定有可能会彻底摧毁付费移动内容市场,因为许多用户根本不会去创建为应用程序付费的单独账户。

俄移动运营商也在努力保护用户免受诈骗,但不是每次都能奏效。“(俄)运营商有一些保护用户的基本方法,但无一例外都需要用户进行补充操作,因此并非总是有 效。”俄独立研究机构Investcafe分析师铁木尔·尼格马图林(Timur Nigmatullin)说。据他介绍,最常见的方式是热线服务,包括运营商在社交网站上的账户。此外还有所谓的“短信热线”。例如,俄Vympelcom和MTS两大公司可为用户提供一个短号码,用户将可疑短信发到这个号码后,专家会对其进行检验。两家公司确认了这一说法。“MTS实际上已达到通知用户服务的价格、内容和意义的法律要求。例如,2012年我们启用了在订购服务时必须向用户通知内容订购价格的系统,并将交易过程全部搬到官网上。”MTS公司发言人德米特里·索洛多夫尼科夫(Dmitry Solodovnikov)说。Megafon也开了一个专门的网站,用户们可以了解到各种骗术的所有信息,并将类似情况通知操作员。

当然,最主要的方法是冻结诈骗分子使用的号码。MTS称,公司每天平均要拦截上百万条短信。俄各运营商对政府保护手机用户的努力表示欢迎。“我们希望,对移动内容服务进行直接立法控制将有助于我们对付不法内容提供商。”德米特里·索洛多夫尼科夫概括说。

作者:玛利娅·普里霍金娜(Mariya Prikhodina)

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