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中国国家旅游局驻莫斯科旅游办事处主任刘建明表示,中国希望提高对俄罗斯游客的服务质量。
刘建明介绍说:“要落实俄罗斯游客到中国酒店里有俄语标识、俄语说明,城市酒店有会俄语的接线员等一系列标准。如果某个企业或酒店愿意加入这一标准,达到标准后我们会给予认证。这样一定会受俄罗斯游客欢迎,从而提高服务水平。”
刘建明在谈到俄罗斯赴华游客人数减少问题时表示,首要的原因是卢布贬值和中国消费者物价指数上涨。
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