索契推电子志愿者提升服务效率

2014年1月29日

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索契市内安装28台俄文及英文电子自助查询平台，以供所有冬奥会来宾和参加方便查询所需信息。

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据俄新社报道，索契市政府发布公告指出，这种自助信息查询机可以被视为电子志愿者，可提供包括疗养区交通系统、标志性场所位置信息、国家和医疗机构、文化和体育设施等相关服务工作信息。"电子志愿者将被安装在奥运来宾和参加者聚集的场所，总共安装28个终端机。"

此外，为了防止对信息平台的破坏，其内部安装了可记录所有使用者的摄像头。同时，索契呼叫中心也将运作，工作人员可用7种语言为奥运来宾服务。所有公交车站都有固定路线的电子显示板，提供公交车运行时间表和提供给弱视人群的服务系统。

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《透视俄罗斯》