面对新挑战 俄罗斯管理者重视“超职业”技能

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调查结果

俄罗斯审计和咨询服务公司“信任技术”进行的一项调查证明了这一趋势。调查对象是来自全国各地和各行业的四百多名管理者。调查结果显示：管理者越来越青睐既能更新专业知识，又能提高不确定性条件下的思维能力、情绪稳定性和行动能力的培训模式。元技能是个宽泛概念，其构成取决于具体培训项目，但通常包括创造力、敏锐的直觉、注意力管理能力、思维灵活性及环境剧变时的快速调整能力。约三分之二的受访者过去一年参加过培训，但真正值得关注的是教育需求结构变化。以前占主导地位的是专业能力培训计划，现在对元技能的兴趣正稳步赶超传统培训形式。具体说，61%的受访者参加过专业技能进修课程，40%选择的是社交技能培训课，24%参与元技能培养课——这一数字几年前低得多。

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同时，认为培养元技能至关重要的管理者远超已参加过此类课程的人。约75%的高级管理者将提升元技能列为优先事项。这种兴趣分布并不均匀，部门主管需求最为迫切，达到87%。这可以理解：他们处于经营管理核心位置，决策直接影响部门稳定。企业高管兴趣略低，但也高达84%。项目经理关注度为78%。只有专注于深耕专业领域的独立专家表现的兴趣一般，约63%。对培训形式的偏好，因公司规模和自身条件而异。小公司通常选择在线形式，这样更经济、便捷，能兼顾学习和日常工作。中型企业更青睐注重实操与案例分析的线下工作坊。大公司更多投资线上和线下教学相结合的混合式综合培训。地区差异也很明显：地方企业选择在线形式的比例是大都市的1.5倍，大都市则更流行混合式培训项目。 

主要驱动因素

促使管理者寻求新培训工具的因素中，人工智能的快速普及被经常提及。许多管理者认为，随着会计核算、数据分析、标准化管理流程等常规工作自动化，无法交给算法的技能将成为关键。基于这一逻辑，元技能被视为个人核心竞争优势。但专家强调说，这远非唯一条件。据“高等经济学校”大学评估，目前可完全自动化的工作岗位比例仍不高，尤其是涉及管理和人际互动的领域。因此，受访专家越来越多地将元技能兴趣增长与另一个趋势联系起来，即不断增加的不确定性和外部环境不稳、存在大量需要管理者灵活非常规应对的危机情况。人力资源管理平台HRlink联合创始人马赫林（Dmitry Makhlin）认为，传统商业教育项目通常围绕典型情景和成熟策略构建，但管理者越来越多地频繁面对没有现成解决方案的挑战。因此，元技能需求反映出管理者希望通过新思维、新沟通方式和应对不确定性的新方法扩展工具箱的愿望。

同时，时尚的教育方向外，提升领导力需求依然稳定。据国际猎头公司Ward Howell领导力发展部顾问希明娜（Irina Shimina）介绍，前往国外标杆企业参观学习的模式仍受欢迎，尤其是到亚洲国家。赴中国考察尤其热门，俄罗斯企业管理者能在那里看到创新生产流程、人员管理模式和技术推广方法，这对国内企业很有借鉴。此类活动让管理者能从另一个角度审视自己的工作，并了解哪些方法可以适配俄罗斯的现实情况。最终，一种新的管理者进修时尚正在俄罗斯形成：管理者正脱离狭隘的专业培训，转向更全面的综合提升，包括思维灵活性、抗压能力及变化环境中的行动能力。这已不再是短暂趋势，而是俄罗斯商界构建职业成长新标准的长期态势。

本文为《透视俄罗斯》专稿

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安娜·库兹涅佐娃（Anna Kuznetsova）