物流遭无人机袭击 俄电商平台运营改变

扫一扫

遭无人机袭击

首次袭击发生在7月18日夜。坦波夫州科托夫斯克市和莫斯科州埃列克特罗斯塔尔市物流中心遭无人机袭击。科托夫斯克有7名夜班员工死亡，数十人受伤。埃列克特罗斯塔尔也有1人死亡，受伤人数超过50人。俄罗斯侦查委员会以恐怖袭击进行刑事立案。随后几天袭击持续。7月20日，莫斯科州科列季诺村仓库人员被疏散。7月22日，克拉斯诺达尔市和斯塔夫罗波尔边疆区涅温诺梅斯克市设施受损并发生火灾；克拉斯诺达尔有10人受伤，其中1名伤者后来死亡。7月24日，圣彼得堡市舒沙雷地区和乌特金扎沃季地区物流中心，以及辛菲罗波尔市分拣中心遭袭。圣彼得堡设施工作暂停。

巩固全球市场地位 俄雪蟹捕捞量增长
 

此后几乎每天都有袭击消息传来，包括梁赞、奔萨、萨拉普尔（乌德穆尔特共和国）、伏尔加格勒、泽列诺多利斯克（鞑靼斯坦共和国）、萨马拉州、弗拉基米尔州等地。截至7月底，俄有9至10个地区设施遭袭。据调查机构“数据洞察”（Data Insight）首席分析师谢姆科（Sergey Semko）估计，被袭仓库总面积为121万至147万平方米，受损面积为89.3万至115.4万平方米。部分设施已恢复运营。科托夫斯克仓库6天后重新开放，科列季诺大型中心袭击当天恢复运营。叶卡捷琳堡和萨拉普尔仓库也恢复工作。公司迅速调整物流链，将货流转向未受损设施。

野莓和卖家损失

根据“数据洞察”的数据，RWB联合公司（Wildberries & Russ，野莓和Russ联合公司）公布的物流基础设施面积约520万平方米。也就是说，受损面积占17.2%-22.2%。按每平米约7万卢布计算，恢复工作投资估计达620亿至800亿卢布。卖家损失更惨重。据分析师估计，卖家潜在损失达2149亿至2796亿卢布。卖家服务生态系统SellerDen公司总经理韦特连尼科夫（Denis Vetrennikov）说，受损商家可能达数十万。2024年舒沙雷仓库（面积11.2万平方米）火灾后，库存商品赔偿额高达近350亿卢布。当前事件要大得多。

许多卖家发现，7月7日起野莓公司合同条款中增加了视无人机袭击为不可抗力条款，形式上免除了电商平台对商品丢失或损坏的责任。购买保险的卖家仅有5%-10%，且并非所有保单都覆盖破坏行动或军事行动风险。野莓公司自身部分损失由保险覆盖，但公司创始人塔季扬娜·金指出，大工业设施标准保单通常不覆盖恐怖袭击和无人机袭击。

对卖家的支持

遭遇最初袭击后，野莓立即宣布了一系列支持卖家的措施。7月19日起，部分仓库提供45天仓储折扣，对发往地区仓库的中转运输提供100%折扣。WB银行为中小企业提供最长六个月的还贷延期、补充商品库存优惠贷款、免除内部支付流程手续费并提高账户余额利率。对大企业也制定了类似措施。大银行也加入支持行列。俄罗斯储蓄银行和VTB银行宣布愿考虑受损商家贷款重组。野莓开始向营业额较小的最脆弱卖家支付赔偿。7月22日，约8.8万名在埃列克特罗斯塔尔仓库存放商品的商家收到首批款项。7月30日进行第二次支付，近10万家中小企业获得资金。首批赔偿总额超4000万卢布，但许多卖家抱怨计算不透明及赔偿比例过低（仅为损失商品价值的5%-50%）。

塔季扬娜·金宣布开发“销售模拟器”：卖家将获得模拟商品继续从仓库销售的赔偿。公司为大合作伙伴推出更高常客折扣、还贷延期等措施，就总体支持方案与政府达成一致，该方案应覆盖所有受损卖家。俄国家层面支持措施正在副总理诺瓦克领导下制定。经济发展部、财政部、联邦税务局和俄罗斯央行正在讨论税收和保险费延期、还贷补充延期、最高达500亿卢布的优惠贷款计划等工具。目标是恢复不间断供应，确保商家财务稳定。

是野莓而不是Ozon

袭击选择性仍是最受争议的话题之一。乌方声称，该电商平台物流枢纽被用于供应无人机零部件、导航设备和装备。俄罗斯官方人士对此予以否认，并强调这些设施仅为民用性质。专家指出，野莓和Ozon物流模式存在结构性差异。野莓一直发展大型集中式仓储设施。每个设施服务的商品流巨大，袭击此类枢纽能产生显著视觉、经济和信息效果。Ozon则依赖更为分散的履约中心和分拣中心网络（47个履约中心和170多个分拣中心）。这种体系中，单个设施受损对整个网络影响较小。

分析师指出，大且醒目的物流枢纽从“震撼效应”角度看更有吸引力。野莓是数百万俄罗斯人使用的知名品牌，因此其仓库火灾引发的反响更强烈。同时，7月底鞑靼斯坦泽列诺多利斯克地区Ozon物流设施也曾遭遇威胁：人员被疏散，但未造成破坏。这降低了关于Ozon受到“特殊保护”的可信度。专家认为，Ozon因西方投资者未被攻击的阴谋论假设缺乏说服力：该公司所有权结构已大幅变更，如今首先是俄罗斯的上市公司。

本文为《透视俄罗斯》专稿

| www.tsrus.cn/687255| 

安娜·库兹涅佐娃（Anna Kuznetsova）